Studentische Aushilfe (m/w/d) Ticketing und Fan-Service

Über Werder

Lebenslang Grün-Weiß - Werder Bremen ist ein Lebensgefühl und weitaus mehr als Fußball, mehr als Sieg oder Niederlage. Über den Sport wollen wir Menschen zusammenbringen, begeistern und in unserer Wertegemeinschaft gesellschaftliche Verantwortung übernehmen. Das Weserstadion mit seinen markanten Flutlichtmasten ist für unsere Mitglieder, Fans und Partner ein besonderer Ort - TV-Bühne, Eventlocation und Arbeitsplatz. Wir geben hier unser Bestes und wir freuen uns über alle, die hier mit anpacken wollen.

In unserem hauseigenen Servicecenter bearbeiten wir alle Anfragen (vor Ort, am Telefon und per Mail) rund um Werder Bremen. Neben dem Vertrieb von Tickets und Fanartikeln leisten wir Onlinesupport, beraten zu Mitgliedschaften und Vereinssport und vielem mehr.

Die Abteilung Ticketing und Fan-Service sucht ab sofort studentische Aushilfen (m/w/d) im Rahmen von
20 Std./ Woche oder auf geringfügiger Basis.

Deine Aufgaben

• Beratung von Kund*innen im Servicecenter
• Bearbeitung der Ticketbestellungen und Servicefällen
• Telefonischer Vertrieb von Tickets und Fanartikeln
• Support für den Onlineshop
• Bearbeitung von allen telefonischen und schriftlichen Anfragen rund um Werder Bremen

Dein Profil

• Eingeschriebene*r Student*in
• Hohe Servicementalität und Fußballaffinität
• Sprachliche Gewandtheit und gute Englischkenntnisse
• Freude am persönlichen und telefonischen Kunden-Kontakt und Support
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende
• Zuverlässige Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Du findest dich nicht in allen Punkten wieder, hast aber Lust dich weiterzuentwickeln? Dann bewirb dich gerne. Wir sind offen und flexibel.

Wir bieten

• Einblicke in spannende Projekte in einem Profi-Fußballclub
• Angemessene Vergütung
• Regelmäßige Mitarbeitenden-Events

Deine Ansprechpartnerin ist Stefanie Bolder (Teamleiterin Ticketing).

Wir mögen es, wenn viele verschiedene Menschen bei uns arbeiten. Wir freuen uns über jede Bewerbung. Es ist egal, welches Geschlecht du hast. Es ist egal, woher du kommst. Es ist egal, an was du glaubst oder nicht glaubst. Es ist egal, ob du eine Behinderung hast. Es ist egal, wie alt du bist. Es ist egal, wen du liebst oder wie du dich fühlst. Bei uns sind alle herzlich willkommen.